益普索：2023年6月美国消费者行为调查

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各大品牌一直在积极参与社会活动，一些品牌在其立场遭到强烈反对后退缩了。这本身可能会招致更多的反弹，益普索调查的美国成年人中有微弱多数同意，如果一家公司在一个问题上采取了立场，他们应该坚持自己的决定，即使这会让一些消费者感到愤怒。

另外32%的人对这个话题持中立态度。

表明立场可能会有什么后果?消费者承认，虽然他们希望品牌表明立场，但这样做会面临风险。在这项最新调查中， 52%的受访者表示，如果一个品牌在社会问题上的立场与他们不一致，他们就不太可能购买该品牌的产品或使用该品牌的服务；同样比例的受访者表示，如果一个品牌在政治问题上的立场与他们不一致（48%），他们也会这么做。

在对品牌激进主义的其他态度方面，45%的受访者认为，太多企业声称庆祝LGBTQ+骄傲月但却没有做出真正的改变；44%的受访者同意品牌和六月节。也许正因为如此，相对较少的人表示，他们更有可能从宣传和庆祝LGBTQ+骄傲月（28%）或六月节（24%）的公司购买商品。

最后，虽然消费者可能希望通过社交媒体了解品牌在可持续发展方面所做的努力，但这可能不是品牌参与行动主义的最佳渠道：益普索调查的成年人中有33%不同意企业在社交媒体上参与行动主义是正确的做法，而28%的人同意。

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关键词 : 消费者 新浪科技公众号

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